Política de Envio e Prazo

Política de Envio e Prazo

Na Softwares Oficial, compreendemos a importância de uma entrega eficiente e transparente das licenças de software. Nossa política de envio e prazo foi desenvolvida para proporcionar uma experiência positiva e confiável aos nossos clientes.

1. Envio das Licenças:

• Todas as licenças de software serão enviadas exclusivamente por e-mail, utilizando o endereço fornecido no momento da compra.

2. Prazo de Entrega:

• O prazo para a entrega das licenças por e-mail é de até 1 dia após a confirmação do pagamento.

3. Processo de Envio:

• Após a confirmação do pagamento, a Softwares Oficial enviará um e-mail com as informações detalhadas da licença adquirida.
• O e-mail incluirá instruções claras sobre como ativar e utilizar a licença do software.

4. Informações Importantes:

• É responsabilidade do cliente fornecer um e-mail válido e acessível para garantir a entrega correta e pontual da licença.
• Caso ocorra algum problema no processo de entrega, entre em contato imediatamente com nosso suporte ao cliente para que possamos auxiliá-lo.

5. Exceções:

• Em situações excepcionais de atrasos inesperados, a Softwares Oficial informará prontamente o cliente sobre qualquer alteração no prazo estimado de entrega.

6. Contato e Suporte:

• Para dúvidas ou assistência relacionadas ao envio das licenças de software, entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo e-mail contato@oficialsoftwares.com ou pelos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

Estamos comprometidos em garantir um serviço de alta qualidade e transparência em todas as etapas da sua compra. Agradecemos por escolher a Softwares Oficial e estamos à disposição para qualquer necessidade.